KOSZTY I METODY WYSYŁKI
Zakupione produkty wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej
Koszty wysyłki uzależnione są od sposobu płatności, wagi i formy nadania przesyłki.
przedpłata ekonomiczna - koszty wysyłki od 6,25 zł
przedpłata priorytetowa - koszty wysyłki od 7,00 zł
gotówka przy odbiorze - ekonomiczna - koszt wysyłki od 10,50 zł
gotówka przy odbiorze - priorytetowa - koszt wysyłki od 12,50 zł

CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA
Na czas oczekiwania na przesyłkę składa się:
1. okres realizacji zamówienia w sklepie
2. i czas dostarczenia przesyłki przez Pocztę Polską.

Na stronach sklepu przy towarach podane są czasy realizacji. Czas oczekiwania na przesyłkę zależy również od wybranej formy doręczenia.

czas oczekiwania = czas realizacji* + czas doręczenia**

*Czas realizacji zamówień w Sklepie Internetowym Roztocze.com uzależniony jest od dostępności towaru w sklepie oraz u dostawców. Jeżeli towary znajdują się w magazynie wówczas przesyłka wysyłana jest w ciągu 24 godzin. W większości przypadków czas realizacji wynosi 2 dni robocze. Zdarzają się jednak artykuły, których dostępność u dostawców jest ograniczona. Wówczas termin realizacji może się wydłużyć. Jeżeli dostawca nie dostarczy nam towaru w okresie 2 tygodni poprosimy mailowo o potwierdzenie chęci oczekiwania na zamówiony artykuł.

Zamówienia z Piątku i Weekendu przyjęte są do realizacji w Poniedziałek.

Przy płatności przelewem wysłanie paczki nastąpi po otrzymaniu płatności.

**Czas doręczenia przesyłki przez Pocztę Polską (na terenie Polski) wynosi zgodnie z jej regulaminem do trzeciego dnia roboczego po dniu nadania. Pamiętaj, że bardzo ważne jest podanie prawidłowych danych adresowych, w tym kodu pocztowego.

ZWROTY
Masz prawo do dokonania zwrotu kupionego u nas towaru, bez względu na przyczynę, w ciągu 14 dni od daty doręczenia przesyłki. W tym czasie towar podlega zwrotowi pod warunkiem, że:
znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu,
nie nosi śladów używania,
nie posiada wad, z wyjątkiem stanowiących podstawę do reklamacji,
Zwracany towar wysyłasz do nas na własny koszt.

Dokument
W przypadku zwrotu towaru, wraz ze zwracanym lub reklamowanym towarem prześlij nam wypełniony i podpisany "Dokument zwrotu towaru" znajdujący się tutaj.
Do otwarcia pliku niezbedny jest program odczytujacy format PDF. Przykladem takiego programu jest Acrobat Reader, który mozesz pobrac ze strony producenta

Po jego otrzymaniu wraz z ww. dokumentami, zwrócimy Ci towar pozbawiony wad lub pieniądze w sposób, który wybierzesz spośród propozycji zawartych w Dokumencie zwrotu towaru. Pragniemy poinformować, że zwrot pieniędzy nastąpi szybciej przelewem na rachunek bankowy niż przekazem pocztowym.